Pravila o privatnosti

 

1. Opće odredbe

  1. Ova Pravila o privatnosti utvrđuju pravila za obradu i zaštitu osobnih podataka koje Korisnici daju u vezi s korištenjem internetske trgovine koja posluje na [[adresa domene]] .

  2. Voditelj obrade osobnih podataka je [[Autoland Parts / puni naziv tvrtke]] , sa sjedištem na adresi [[adresa]] , porezni identifikacijski broj (NIP): [[NIP]] , nacionalni registarski broj poduzeća (REGON): [[REGON]] , e-pošta: [[e-adresa]] , tel.: [[broj telefona]] (u daljnjem tekstu "Voditelj obrade").

  3. Osobni podaci obrađuju se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (GDPR) i nacionalnim zakonodavstvom.

 

2. Opseg obrađenih podataka

Administrator može obrađivati ​​sljedeće osobne podatke Korisnika:

 

  • ime i prezime,

  • e-mail adresa,

  • broj telefona,

  • adresa za dostavu i adresa za naplatu,

  • Porezni identifikacijski broj (za tvrtke),

  • podaci o povijesti plaćanja i narudžbi,

  • podaci sadržani u e-mail korespondenciji ili poslani putem kontaktnih obrazaca.

 

3. Svrhe i pravna osnova obrade podataka

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

 

  1. Ispunjavanje narudžbi – članak 6(1)(b) GDPR-a (potrebno za izvršenje ugovora).

  2. Rješavanje pritužbi i povrata – članak 6(1)(c) GDPR-a (zakonska obveza).

  3. Kontakt s kupcem (telefonom ili e-poštom) – članak 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interes).

  4. Izdavanje računovodstvenih dokumenata i arhiviranje – članak 6(1)(c) GDPR-a.

  5. Slanje newslettera (ako je korisnik dao privolu) – članak 6(1)(a) GDPR-a.

  6. Izravni marketing (npr. informacije o promocijama) – članak 6(1)(f) GDPR-a.

  7. Analiza prometa trgovine i statistika posjeta – članak 6(1)(f) GDPR-a.

 

4. Dobrovoljno davanje podataka

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali neophodno za:

 

  • slanje i izvršenje narudžbe,

  • izdavanje računa,

  • kontakt u vezi narudžbe,

  • slanje biltena (ako ste pretplaćeni).

 

5. Primatelji podataka

Osobni podaci mogu se prenijeti:

 

  • kurirske i poštanske tvrtke koje dostavljaju narudžbe,

  • operateri plaćanja (npr. PayU, Przelewy24, Stripe, Shopify Payments),

  • Pružatelji IT usluga (hosting, softver za trgovine),

  • računovodstveni ured koji surađuje s administratorom,

  • subjekti ovlašteni zakonom (npr. porezne uprave).

 


Svi subjekti obrađuju podatke na temelju odgovarajućih ugovora o obradi podataka u skladu s GDPR-om.

 

6. Pohrana podataka

  1. Osobni podaci pohranjuju se u razdoblju potrebnom za postizanje svrhe za koju su prikupljeni:

     

    • podaci vezani uz izvršenje narudžbe – u razdoblju od 5 godina (u skladu s računovodstvenim propisima),

    • marketinški podaci – dok se privola ne povuče ili se ne uloži prigovor,

    • podaci o korespondenciji – u najdužem razdoblju od 12 mjeseci od završetka kontakta.

     

  2. Nakon isteka razdoblja, podaci se brišu ili anonimiziraju.

 

7. Prava ispitanika

Korisnik ima pravo:

 

  • pristup vašim podacima i dobivanje njihove kopije,

  • ispravak (korekcija) podataka,

  • brisanje podataka („pravo na zaborav“),

  • ograničenja obrade,

  • prijenos podataka,

  • prigovor na obradu podataka,

  • povući privolu u bilo kojem trenutku (ako se podaci obrađuju na temelju privole).

Svi zahtjevi u vezi s osobnim podacima mogu se poslati na sljedeću adresu e-pošte: [[email address]] .


Ako se utvrdi da se podaci obrađuju kršeći propise, Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka (UODO) .

 

8. Kolačići

  1. Trgovina koristi kolačiće (tzv. "kolačiće") koji se pohranjuju na uređaju Korisnika.

  2. Kolačići se koriste u sljedeće svrhe:

     

    • osiguravanje pravilnog rada trgovine,

    • pamćenje korisničkih postavki,

    • analiza prometa (Google Analytics, Facebook Pixel itd.),

    • marketing (remarketing, personalizirano oglašavanje).

     

  3. Korisnik može u bilo kojem trenutku promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku ili ih potpuno izbrisati.

  4. Ograničavanje upotrebe kolačića može utjecati na funkcionalnost trgovine.

 

9. Sigurnost podataka

  1. Administrator koristi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

  2. Podaci se prenose putem sigurne SSL veze.

  3. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.

 

10. Bilten

  1. Korisnik se može pretplatiti na newsletter unosom svoje adrese e-pošte.

  2. Registracija zahtijeva potvrdu pristanka (mehanizam dvostrukog pristanka).

  3. Korisnik se može odjaviti s biltena u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u podnožju poruke.

 

 

11. Vanjske poveznice

Trgovina može sadržavati poveznice na vanjske web stranice (npr. Allegro, Facebook). Administrator nije odgovoran za politike zaštite podataka koje se primjenjuju na tim web stranicama.

 

12. Promjene pravila o privatnosti

  1. Administrator zadržava pravo izmjene Pravila o privatnosti ako to zahtijevaju zakonske promjene ili tehnološki razvoj trgovine.

  2. Trenutna verzija Pravila uvijek je dostupna na web stranici trgovine u "Pravila privatnosti" .